Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo mis pestañas?

En LUXURY LASH encontrarás kits de pestañas en racimos y por segmentos, con diferentes estilos. Consulta las imágenes y la descripción de cada producto para comparar sus características. Si necesitas ayuda, escríbenos a mirinaytiktok@gmail.com indicando el kit que te interesa.

¿Qué incluye cada kit?

El contenido varía según el producto. Revisa su descripción antes de comprar para comprobar las pestañas, herramientas y accesorios incluidos. No des por hecho que todos los kits incluyen adhesivo.

¿Vendéis pegamento por separado?

Sí, en nuestro catálogo encontrarás pegamento negro y transparente. Consulta la ficha de cada uno para conocer sus características e instrucciones de uso.

¿Cómo aplico y retiro las pestañas?

Sigue las instrucciones y advertencias del fabricante de las pestañas y del adhesivo que utilices. Si no encuentras esa información, escríbenos indicando el producto para que podamos ayudarte.

¿Cuánto cuesta el envío?

Introduce tu dirección al tramitar la compra para consultar las opciones de envío disponibles y su coste antes de confirmar el pago.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo depende del destino y del producto. Si necesitas recibirlo para una fecha concreta, consúltanos antes de comprar para que podamos revisar la información correspondiente.

¿Cómo puedo consultar una duda sobre mi pedido?

Escríbenos a mirinaytiktok@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo de tu consulta. No incluyas datos completos de tu tarjeta de pago.

¿Qué hago si mi pedido llega con algún problema?

Contacta con nosotros en mirinaytiktok@gmail.com, indica tu número de pedido y explica lo ocurrido. Si se trata de un artículo dañado o incorrecto, adjunta fotografías que nos ayuden a revisar el caso.