TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO — LUXURY LASH

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Información general

Te damos la bienvenida a LUXURY LASH. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a» hacen referencia a LUXURY LASH.

LUXURY LASH gestiona esta tienda online y su página web, incluidos sus contenidos, herramientas, productos y servicios, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra online. La tienda utiliza la plataforma Shopify para prestar sus servicios.

Estas condiciones regulan el uso de nuestra web y las compras realizadas a través de ella. Al acceder a la página o realizar un pedido, aceptas estas condiciones y nuestra política de privacidad, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación aplicable.

2. Acceso y uso de la cuenta

Al utilizar nuestra tienda, te comprometes a facilitar información veraz, actualizada y completa cuando sea necesario para realizar una compra o gestionar tu cuenta.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de las actividades realizadas desde tu cuenta. No debes utilizar la web con fines ilícitos ni realizar acciones que puedan perjudicar su funcionamiento o los derechos de otras personas.

3. Nuestros productos

LUXURY LASH ofrece productos relacionados con las pestañas y sus accesorios.

Intentamos mostrar fotografías, colores, características y descripciones lo más fieles posible a los productos. No obstante, la apariencia de los artículos puede variar ligeramente según la pantalla o el dispositivo utilizado.

Las características esenciales de cada producto se indicarán en su ficha correspondiente. Si detectamos un error relevante en una descripción o en el precio, tomaremos las medidas oportunas y te informaremos cuando corresponda.

La disponibilidad de los productos puede cambiar. Si un artículo no estuviera disponible después de realizar un pedido, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las opciones que correspondan.

4. Pedidos

Cuando realizas un pedido, solicitas la compra de los productos seleccionados y autorizas el cobro del importe correspondiente mediante el método de pago elegido.

Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico. Si necesitamos aclarar algún dato o no podemos aceptar o tramitar el pedido, intentaremos contactar contigo a través de la información facilitada.

Te recomendamos revisar los productos, las cantidades, la dirección de entrega y el importe antes de confirmar la compra.

Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra política de devoluciones y por la legislación aplicable. Estas condiciones no limitan los derechos legales de las personas consumidoras.

5. Precios y pagos

Los precios se mostrarán en la tienda antes de finalizar la compra. Los gastos de envío y cualquier otro importe aplicable se indicarán durante el proceso de pago, cuando corresponda.

Los precios y promociones pueden cambiar, pero las modificaciones no alterarán por sí mismas el precio confirmado de un pedido ya realizado.

La persona compradora se compromete a facilitar información de pago correcta y a utilizar un método de pago autorizado.

6. Envíos y entregas

Los destinos disponibles, los gastos de envío y los plazos estimados se mostrarán en nuestra política de envíos y, cuando corresponda, durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afe